FAQ

Unsere Fragen FAQ

Oft sind es die gleichen oder ähnliche Fragen, deren Antworten unsere Kunden gerne von uns wissen möchten.
Deshalb haben wir einige Fragen und Antworten nachfolgend in einer FAQ-Fragen & Antwortliste für Sie zusammengefasst.

Der Klick auf das + öffnet die jeweilige Antwort dazu

Was benötige ich um die Onlienbadplanung mit myBadplan durchführen zu können

Für die Onlineplanung benötigen Sie keine grundlegende Vorbereitung.
Je nachdem welche Planungsvariante für Ihr Projekt die geeignete ist, sind gewisse Eckdaten von Vorteil.
Unsere Onlineplanungen sind deshalb so günstig, weil wir je nach Ihrem Bedarf, Ihre Daten für unsere Badplanung verwenden können.
Dies spart unsere Zeit und Ihr Geld.


Bei der mySelf Planung nutzen Sie zur Kosteneinsparung unseren Online-Badplaner zur Erfassung Ihrer Badezimmerdaten.
Zu unserem Online-Badplaner gelangen Sie hier:

Bad Planen mit dem myOnlineBadplaner

Mit jedem Web-Browser unabhängig von Ihrem Betriebssystem, können Sie ganz einfach und verständlich, die Daten für Ihr Badezimmer erfassen und auch bereits beginnen Ihr Badezimmer grob einzurichten. Mit der Übermittlung der Daten in unsere Web Cloud, erhalten wir Ihre Planung zur weiteren Bearbeitung.

Die Benutzung des Webplaners ist für Sie völlig Kostenlos und komplett unverbindlich.

Wenn Sie sich entscheiden, das Ihr Badezimmer von unserem Profi-Badplaner-Team überprüft werden soll, buchen Sie einfach das mySelf – Badplan-Paket.
Erst dann, und nur dann, erfolgt die Berechnung der Planungsvergütung. Nach Ihrer Buchung, bzw. bei Rechnungskauf nach Zahlungseingang, beginnen wir mit unserer Arbeit, Ihren Plan zu überarbeiten.

mySelf-Badplanung Preise und Buchung


Bei der mySmart Badplanung benötigen wir die Maße Ihrer betreffenden Räumlichkeit, in Form einer Skizze, Zeichnung, Plan ect. Die bedeutet für uns etwas mehr Aufwand, weshalb diese Planungs-Variante ein paar Euro mehr kostet.

mySmart-Planung Preise und Buchung


Für die myEasy Badplanung, müssen Sie selbst weder eine Skizze erstellen, noch irgendwelche weitern Daten an uns übermitteln.
Sie buchen das myEasy Badplanungspaket bei uns, und wir setzen uns mit Ihnen zur Datenabklärung in Verbindung. Was wir von Ihnen benötigen ist Ihre Mithilfe bei der Maßermittlung. Nach unserer Kontaktaufnahme erhalten Sie einen Link, zur Kontaktaufnahme über Zoom [ Link zu Zoom ]. Idealerweise, sollten Sie die Verbindung mit einem Smartphone oder Tablet herstellen, denn damit sind Sie ausreichend mobil. Nachdem Sie auf unseren Link geklickt haben, werden Sie zur Installation einer kleinen App aufgefordert. Anschließend bitte nur noch Ihre Kamera und das Mikrofon auf ihrem Mobilgerät freigeben und schon sind weir gemeinsam verbunden. (Wir nutzen nicht nur Zoom. Auch andere digitale Kommunikationsmöglichkeiten, wie z.B. Skype, Facetime, können wir verwenden). Wir geben Ihnen die Informationen was wir benötigen, und führen Sie p Konferenz durch die Maßnahme. So können Sie sicher sein, daß kein wichtiges Maß vergessen wird. Alle weiteren Fragen, die wir für die Planung Ihres Bades noch benötigen können wir weiter, ebenfalls bei der Konferenz, oder einfach nur telefonisch klären. ganz wie Sie möchten.

myEasy-Planung Preise und Buchung

 

 

Link zu Zoom

Für alle Smartphones gibt es eine kleine App, zu deren Installation Sie aufgefordert werden, wenn wir Ihnen einen Meeting-Einladungslink zusenden. Das passiert zum Zeitpunkt unseres vereinbarten Termines.

Dann befolgen Sie nur die 2 Anweisungen, die ihnen die App mitteilt, ( Freigabe von Kamera & Mikrofon ) und schon sollten wir verbunden sein.

Was muss ich bei der myEasy Badplanung alles selbst machen ?

Nicht viel, eigentlich nur die Maße, die wir benötigen, mit dem Meterstab abmessen.

Sie benötigen dazu natürlich einen Meterstab, und bei unserem Onlinemeeting sagen wir Ihnen ganz genau, welche Maße wir noch benötigen. So Haben wir alles was wir für die myEasy Badplanung benötigen und können unkompliziert durchplanen.

Welche Anforderungen benötigen Sie an die Maße bei der mySmart · Badplanung ?

Sie haben bei der mySmart Badplanung entweder die Möglichkeit uns, falls zur Verfügung, uns:

  1. einen lesbaren Grundrissplan mit allen Maßen, zukommen zu lassen.
    Bitte Achten Sie dabei jedoch auch darauf, daß Höhenmaße von Türen und Fenstern und Raumhöhen entweder angegeben oder separat nachgetragen werden, denn dies ist meist bei älteren Plänen nicht der Fall, oder
  2. Die Maße selbst auf eine erstellten Skizze (kein Maßstab erforderlich) eingetragen werden, oder
  3.  sie nutzen unseren Online Badplaner und erstellen dort einen Grundriss, mit Fenster und Türen, im exakten Maßstab.

Wichtig ist auch die Einmaßung von der Position der alten Ausstattungen

Eine Hilfe, welche Maße wir benötigen, finden Sie als pdf hinterlegt:

Anleitung für benötigte Maße downloaden

Weiter können Sie als Hilfe den Online Badplaner quasi auch als Altbestandsplaner verwenden.
Hier können Sie die alten Ausstattungen ebenfalls einfach positionieren.

Bad Planen mit dem myOnlineBadplaner

Was passiert, wenn ich aus Versehen das falsche Planungspaket gebucht habe ?

Wir können Sie beruhigen – das ist kein Problem. Wir buchen dies einfach bei uns Intern um, und verrechnen Zuviel entrichtete Beträge, oder übermitteln Ihnen eine zusätzliche Kostennote für ein Upgrade.

Für alle weiteren Frage, die wir mit unserer FAQ nicht beantworten konnten, stehen wir natürlich auch per Telefon

unter der Telefonnumer:

+49 (0)8022 7062328

zur Verfügung

Oder sie senden uns Ihre Frage per Mail